Eskiden "reklam ver ve bekle" şeklinde ilerleyen kampanya mantığı, bugün yerini her tıklamanın ölçülebildiği "suyun akışını veriyle yönetme" aşamasına bıraktı. Pazarlama bütçenizi içgüdülere harcamak, sadece dijital kumar oynamaktır.
Müşteri Yaşam Döngüsünü (LTV) Takip Etmek
Bir müşteriyi sitenize çekmenin maliyeti (CAC) 100 TL ise, o müşterinin alışverişten size kazandırdığı kar 50 TL ise zarardasınızdır. Veri bilimi bu noktada sadece ilk alıma değil, müşterinin 1 yıl içinde yapacağı tekrar satın alımlara odaklanır (Customer Lifetime Value). LTV'si yüksek olan kitle segmentlerini veritabanı analizleriyle ayırıp, onlara benzer Lookalike (Benzer Hedef Kitle) özellikleri bulunarak reklam çıkılır.
Karar Verme Paradigması: A/B Testleri
Sizce sitenizin "Satın Al" butonu yuvarlak mı olmalı yoksa köşeli mi? Cümleler samimi mi olmalı ciddi mi? "Veri Odaklı" çalışan şireketler bunu toplantıda oylamazlar; her iki versiyonu da yayına alıp hangi sistemin %1 bile fazla dönüşüm getirdiğini algoritmalarla (A/B Testi) kanıtlarla ortaya sunarlar. GAON çatısı altında her adım sadece rakamların onayından geçer.
