Ziyaretçileri e-ticaret sitenize çekmek için binlerce lira reklam bütçesi (Performans Pazarlama) harcıyorsunuz. Peki ya gelen ziyaretçilerin sadece %1'i satın alıyorsa? İşte burada CRO (Conversion Rate Optimization) devreye girer.
Psikolojik Sürtünmeyi (Friction) Kaldırmak
Müşterinin sepete ürün eklemesi ile ödeme yapması arasındaki her bir ekstra tıklama, form veya yavaş yüklenen sayfa bir sürtünmedir. Müşteriler "Üye olmadan devam et" veya "Hızlı Ödeme (Apple Pay / Google Pay)" seçenekleri sayesinde bu sürtünmeyi aşarlar. Sepet terk etme oranlarınız yüksekse, sorun ürünlerinizde değil, büyük ihtimalle aşırı karmaşık kayıt formlarında yatıyor.
AI Desktekli Heatmap Analizi
Kullanıcıların sitenizde nerelere tıkladığını (Hotjar vb. araçlarla) yapay zeka haritalandırmaları ile okuyabilirsiniz. GAON gibi ajanslar, "Sepete Ekle" butonunun renginin arka plana zıtlık oranını hatta butonun cihaz ekranındaki piksel koordinatını hesaplayarak satışları maksimize eder.
